Vilkår og betingelser for salg

Artikel 1: Anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelser gælder for alle transaktioner, der indgås via webstederne i Karate-Gi-netværket.

Betragtes som “kunde” enhver person eller enhed, der foretager en ordre til Karate-Gi valideret via en sikker betalingsplatform (Paypal eller andet), eller ved check eller overførsel eller kontanter eller på anden måde.

Den eneste version af dette dokument, der indebærer en kontraktlig aftale, er den aktuelle version, der er tilgængelig på webstedet https://karate-gi.fr/cgv/.

Artikel 2: Bestilling

Enhver ordre afgivet på et websted, der tilhører Karate-Gi, indebærer fuld og uforbeholden accept af disse generelle salgsbetingelser.

Artikel 3: Priser

Priserne er angivet i euro, inklusive alle afgifter, og eksklusive omkostninger til levering og ordrebehandling. Prisen på varer kan til enhver tid ændres. Den pris, der anvendes på en ordre, vil dog være den, der annonceres på det tidspunkt, hvor ordren afgives.

Artikel 4: Betaling

Betaling skal ske straks på bestillingsdatoen, også for forudbestilte produkter. Du kan betale med kreditkort, Paypal, check, bankoverførsel eller kontanter (sikker adgang ved hjælp af SSL-kryptering).

Artikel 4.1: Betaling med bankkort

Vi accepterer kreditkortbetalinger via den sikre betalingsplatform hos en af vores finansielle partnere (Mollie, Payplug eller Stripe). Alle de oplysninger, du indtaster, er sikret med SSL-kryptering og behandles derefter af den finansielle partners betalingsterminal. Ingen bankoplysninger gemmes af Karate-Gi. Partnerens platform registrerer, om stærk autentificering er påkrævet. Hvis det er tilfældet, bruger den finansielle partner 3D Secure 2 til at autentificere kunden ved hjælp af en unik kode eller et biometrisk ID, afhængigt af bankens krav.

Artikel 4.2: Betaling med PAYPAL

Vi accepterer betaling via din Paypal-konto.

Du kan også betale med kreditkort via Paypal, som accepterer de mest almindelige kreditkort, herunder : CB, Visa, Mastercard, American Express, Aurore, Cofinoga, 5 stjerner registreret via Paypal-platformen
Hvis din kreditkortbetaling afvises, kan der være flere grunde, herunder:
Da Paypal har intensiveret sin verificeringsproces for at bekæmpe svindel, kan virksomheden ikke kontrollere, at du er kortindehaveren, og den eneste løsning er at oprette en PAYPAL-konto. Det er ikke særlig kompliceret: Du skal bare registrere dine og dit kreditkorts oplysninger én gang via deres sikre platform. Dette giver dig også mulighed for at købe nemt og sikkert på mange websteder, der arbejder med denne betalingsmetode uden at skulle kommunikere dine referencer igen, blot med dine identifikatorer.
For at betale for abonnementer via Paypal er oprettelsen af en Paypal-konto obligatorisk.
PayPal-brugere kan levere betaling via midlerne på deres PayPal-konto eller med kreditkort godkendt af PayPal. Ordrer betalt via PayPal-midler eller kreditkort vil straks være tilgængelige for levering. Refusioner for transaktioner betalt via PayPal refunderes kun til din PayPal-konto. Vi er en PayPal-verificeret sælger.

Paypal accepterer : CB, Visa, Mastercard, American express, Carte Aurore, Cofinoga, Cofidis.

Artikel 4.3: Betaling med check

Vi accepterer betaling med check uanset værdien af din ordre.

Hvis du ønsker at betale med check, skal du blot vælge muligheden for at betale med check, når den er tilgængelig, på bestillingssiden og bekræfte. Send os derefter din betaling med tydelig angivelse af dit fulde navn, din adresse og referencenummeret på din ordre.

Betaling med check er kun mulig for checks i euro trukket på en bank med hjemsted i Frankrig.

Checks skal indbetales til “Karate-Gi” og sendes til nedenstående adresse:

Karate-Gi
3 Grande Rue de Sous Mur
52200 LANGRES – FRANCE

Checken vil blive indløst før afsendelse af ordren, medmindre der foreligger en ekstraordinær aftale bekræftet af Karate-Gi.

Artikel 4.4: Betaling via bankoverførsel

Vi accepterer betaling via bankoverførsel uanset værdien af din ordre.

Hvis du ønsker at betale med bankoverførsel, skal du blot vælge betaling med bankoverførsel, når den er tilgængelig på ordresiden, og godkende.

Vores bankoplysninger (RIB) vil blive sendt til dig via e-mail sammen med din faktura.
Foretag overførslen direkte fra din bankkonto med angivelse af din ordrereference.

Din ordre vil blive behandlet og afsendt, så snart vores bank har modtaget din overførsel.

Artikel 4.5: Betaling i rater

Lejlighedsvis kan vi acceptere betaling i rater, under visse betingelser, med en af vores følgende finansielle partnere: ALMA, FLOA BANK (via Lenbox)

4.5.1 Betaling i rater med Alma

Karate-Gi kan tilbyde dig Almas kredittjeneste til afvikling af dine køb og gennemførelse af betaling. Dette er underlagt kundens (din) accept af GCU eller den kreditaftale, der er foreslået af Alma.

Hvis Alma nægter at give kredit for en ordre, kan det resultere i annullering af ordren, medmindre kunden accepterer at betale kontant.

Enhver opsigelse af de generelle forretningsbetingelser, der binder kunden og sælgeren, medfører opsigelse af de generelle forretningsbetingelser eller kreditaftalen mellem Alma og kunden.

Betaling i rater er tilgængelig via vores partner Alma. Betalingssikkerheden leveres af Alma og dets tjenesteudbydere. Alle betalinger er beskyttet af 3D Secure.

Beløb for indkøb
  • P2X: Kun køb mellem €50 og €2.000 er berettiget til 2x betaling med Alma.
  • P3X: Kun køb mellem €50 og €2.000 er berettiget til 3x betaling med Alma.
  • P4X: Kun køb mellem €50 og €2.000 er berettiget til 4x betaling med Alma.
Gebyrer

Ved at betale i flere rater med Alma betaler kunden yderligere gebyrer, som vises på tidspunktet for din bestilling.

Alma er en fjernbetalingsadministrator og udsteder et elektronisk certifikat som bevis for transaktionens beløb og dato i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 1316 ff. i den civile lovbog.

Betalinger i 5 eller flere rater (f.eks. 10 rater).

Karate-Gi kan nogle gange tilbyde dig betaling i 5 rater eller mere via vores partner Alma. I overensstemmelse medartikel L312-45 i forbrugerloven informerer vi dig også om, at :

  • Beløbet betales af et lån ydet af Alma, registreret i REGAFI under nummer 90876 , SAS med en kapital på 316.226,83 €, RCS Nanterre 839 100 757, ACPR godkendt under nummer 90789 – Kontakt: [email protected].
  • Karate-Gi er en kreditindikator i overensstemmelse med bestemmelserne i R.519-2, 1° i den monetære og finansielle lov. Karate-Gi distribuerer reklamer sendt af Alma vedrørende tildeling af kredit fra Alma.
  • betaling: Betaling med kredit er tilgængelig for afvikling af dine køb via vores partner Alma, udførelsen af betalingen er betinget af underskrivelsen af den kreditaftale, der tilbydes af Alma. Sælgeren accepterer på forhånd kreditgivningen, der er indgået mellem Alma og kunden i overensstemmelse med artikel L312-46 i den franske forbrugerlovgivning. Hvis Alma accepterer at yde kredit til kunden, betales beløbet med kredit i overensstemmelse med artikel L312-45 i forbrugerloven. Ethvert afslag fra Alma på at yde kredit for en ordre kan resultere i annullering af ordren, medmindre kunden indvilliger i at betale kontant. Enhver annullering af GTC, der binder sælgeren og kunden, vil resultere i annullering af kreditkontrakten mellem Alma og kunden. I tilfælde af tilbagetrækning vil kundens omkostninger og renter blive refunderet i overensstemmelse med reglerne.
  • Sikkerhed: Betalingssikkerhed leveres af Alma og dets tjenesteudbydere. Alle betalinger er beskyttet af 3D Secure. Alma er en tele-betalingsadministrator og udsteder et elektronisk certifikat som bevis på transaktionsbeløbet og -datoen i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 1316 ff. i den franske civillovbog.
Klager eller spørgsmål.

Hvis du har klager eller spørgsmål om din betaling via Alma, skal du gå til klagesiden på Almas hjemmeside: https: //help.almapay.com/

4.5.2 Betaling i rater med LENBOX af FLOA BANK

Karate-Gi kan tilbyde dig FLOA BANK’s kredittjeneste via LENBOX (ex FINNOCAR ) til afvikling af dine køb og gennemførelse af betaling. Dette er underlagt kundens (din) accept af de vilkår og betingelser, der er foreslået af LENBOX, og af den foreslåede kreditaftale.

I overensstemmelse medartikel L312-45 i den franske forbrugerlovgivning informerer vi dig hermed om, at :

  • Karate-Gi er en kreditindikator i overensstemmelse med bestemmelserne i R.519-2, 1° i den franske monetære og finansielle lov. Karate-Gi distribuerer reklamer sendt af LENBOX vedrørende tildeling af kredit fra FLOA BANK.
  • Betaling: Betaling med kredit er tilgængelig for afvikling af dine køb via vores partner LENBOX, udførelsen af betalingen er betinget af underskrivelsen af kreditaftalen, der tilbydes af FLOA BANK. Sælgeren accepterer på forhånd kreditgivningen, der er indgået mellem FLOA BANK og kunden i overensstemmelse med artikel L312-46 i den franske forbrugerlovgivning. Hvis LENBOX accepterer at yde kredit til kunden, vil beløbet blive betalt med kredit i overensstemmelse med artikel L312-45 i forbrugerloven. Ethvert afslag fra LENBOX på at yde kredit for en ordre kan resultere i annullering af ordren, medmindre kunden accepterer at betale kontant. Enhver opsigelse af de generelle vilkår og betingelser, der binder sælgeren og kunden, vil resultere i opsigelse af kreditkontrakten mellem LENBOX og kunden. I tilfælde af tilbagetrækning vil kundens omkostninger og renter blive refunderet i overensstemmelse med reglerne.
  • Sikkerhed: Betalingssikkerhed leveres af LENBOX og dets tjenesteudbydere. Alle betalinger er beskyttet af 3D Secure. LENBOX er en tele-betalingsadministrator og udsteder et elektronisk certifikat som bevis for transaktionsbeløbet og -datoen i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 1316 ff. i den franske civillovbog.
Gebyrer

Ved at betale i flere rater med LENBOX betaler kunden yderligere gebyrer, som vises, når ordren afgives.

Artikel 5: Levering

Levering sker til den adresse, du angav, da du bestilte (så vær særlig opmærksom på stavningen af den adresse, du indtaster, og især postnummeret) eller til et pakkecenter efter eget valg (eller et i nærheden af dig).

I tilfælde af en mistet pakke vil vi gøre alt, hvad der er nødvendigt for at sikre, at du stadig modtager dit produkt, eller at du bliver refunderet i henhold til din garanti.

Told og lokale skatter :

Hvis din ordre vedrører et land uden for EU eller franske oversøiske departementer og territorier, kan der tilføjes told og afgifter afhængigt af dit land. Vi er ikke ansvarlige for disse afgifter, som er baseret på lokale regler i dit land. De er altid for din regning og skal betales til transportøren ved modtagelse af din ordre. Hvis du ikke betaler disse gebyrer, når du modtager din ordre, vil dine pakker automatisk blive returneret til os af leveringsfirmaet. Vi kan ikke refundere en kunde, der nægter at betale disse toldafgifter og skatter.

Hvis din ordre er til Frankrig (undtagen franske oversøiske departementer og territorier) eller et andet EU-land, skal du ikke bekymre dig, du vil ikke blive opkrævet nogen toldgebyrer eller ekstra skatter. Det kan dog ske, at vi for at reducere leveringstiden får dine pakker leveret direkte fra Japan (f.eks. til Hirota eller Tokyodo), og at toldmyndighederne opkræver gebyrer og afgifter. I så fald skal du ikke bekymre dig, vi betaler enten disse gebyrer direkte, eller hvis du selv skal betale dem, refunderer vi dem.

Artikel 6: Forudbestilling

For “forudbestilte” produkter, dvs. dem, du kan købe, før de officielt udkommer, forfalder betalingen straks på bestillingstidspunktet.

Foreløbige produktudgivelsesdatoer er ikke kontraktlige.
Vi gør vores bedste for at overholde de foreløbige datoer, vi angiver, men de faktiske datoer afhænger ofte af faktorer, der ligger uden for vores kontrol (f.eks. trykfrister, dvd-pressning, naturkatastrofer).

Hvis du er en utålmodig person og har tænkt dig at e-maile os hver dag for at finde ud af, om det produkt, du har forudbestilt, er blevet frigivet, giver vi dig en øjeblikkelig tilbagebetaling, så du kan få ro i sindet. Hvis du vil være helt sikker på, at dit produkt bliver afsendt på en bestemt dato, skal du IKKE FORUDBESTILLE. Vent blot på, at produktet bliver officielt frigivet, så sparer du alle for unødig stress.

Artikel 7: Betingelser for returnering og tilbagebetaling

I henhold til gældende lovgivning har du ret til at annullere din ordre inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som ikke er transportøren, og som du har udpeget, får det sidste produkt i din ordre i fysisk besiddelse.

Men for at vores kunder ikke skal bekymre sig om noget, har vi besluttet, at alle vores produkter og tjenester leveres med 60 dages tilfredshedsgaranti.

(Vi vil være helt sikre på, at alle vores kunder er glade for at have arbejdet sammen med os og er tilfredse).

Denne garanti vil variere afhængigt af produktet. Seartikel 7.2 Tilbagebetalingsbetingelser efter produkttype

Alle anmodninger om tilbagebetaling eller afbestilling skal ske enten via e-mail til nedenstående adresse:

[email protected]

eller pr. post til nedenstående adresse:

Karate-Gi
3 Grande Rue de Sous Mur
52200 LANGRES
FRANCE

Artikel 7.2 Tilskudsbetingelser efter produkttype

Fysiske produkter

Medmindre andet er angivet på produktbeskrivelsessiden, har alle vores fysiske produkter 60 dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds inden for 60 dage efter leveringsdatoen for din ordre, kan du returnere produktet og få alle pengene tilbage (inklusive porto til det franske fastland).
Bemærk: Personligt tilpassede varer kan ikke refunderes eller ombyttes (medmindre vi har begået en fejl). Kimonoer, beskyttelse og andre varer må ikke være blevet brugt under træning, vasket eller plettet, for at vi kan give fuld refusion eller ombytning.

Elektroniske produkter

Medmindre andet er angivet på produktbeskrivelsessiden, har alle vores elektroniske produkter 60 dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds inden for 60 dage efter levering af din ordre, skal du blot kontakte os via e-mail eller post som angivet ovenfor og anmode om at få dine penge tilbage.

Abonnementer :

Medmindre andet er angivet på abonnementssiden, kommer alle vores abonnementer med en 60-dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds inden for 60 dage efter dit abonnement, skal du blot kontakte os via e-mail eller post som angivet ovenfor for at anmode om tilbagebetaling.

Abonnementer kan fornyes ved stiltiende aftale og vil derfor blive stiltiende fornyet mellem parterne for samme periode, hvis en af dem ikke opsiger det, i overensstemmelse med nedenstående afsnit:

Opsigelse og tilbagebetaling af abonnementer

Abonnementer, der forlænges ved stiltiende aftale, kan til enhver tid opsiges. Opsigelsen træder i kraft på abonnementets udløbsdato efter opsigelsesdatoen.

Hvis du vil opsige dit abonnement, skal du blot kontakte os via e-mail eller post som angivet ovenfor for at anmode om opsigelse af dit abonnement.

Hvis din opsigelsesanmodning når os inden for 30 dage efter udløbsdatoen for dit abonnement, og vi ikke har haft tid til at opsige dit abonnement, før det automatisk fornyes, refunderer vi automatisk denne fornyelse inden for 30 dage efter din opsigelsesanmodning og opsiger effektivt dit abonnement.

for eksempel: Du tegner et 1-årigt abonnement den 24/02/2022 og beder om at opsige dit abonnement den 20/02/2023. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at gøre dig tilfreds, men da fristen er meget kort, vil vi, hvis dit abonnement automatisk fornyes den 24/02/2022, og din konto debiteres, automatisk tilbagebetale dig inden den 20/03/2023.

Den 60-dages tilfredshedsgaranti fornyes også ved stiltiende aftale, dvs. i løbet af de 60 dage, der følger efter udløbet af dit abonnement, kan du anmode om tilbagebetaling ved blot at kontakte os via e-mail eller post som angivet ovenfor.

Refusionsbetingelser i henhold til betalingsmetode

Uanset din betalingsmetode foretager vi tilbagebetalingen direkte til din oprindelige betalingsmetode i overensstemmelse med kravene fra vores finansielle partnere:

  • Bankkort: Beløbet krediteres automatisk til din bankkonto.

  • PayPal: Tilbagebetalingen sker til din PayPal-konto.

  • Check eller bankoverførsel: tilbagebetaling sker via bankoverførsel (vi beder dig blot om dine bankoplysninger, hvis det er nødvendigt).

  • Betaling i rater via en finansiel partner (f.eks. ALMA, FLOA osv.): Vi refunderer vores finansielle partner direkte, som derefter justerer dine resterende direkte debiteringer eller refunderer dig for allerede betalte beløb.
    Du behøver ikke at gøre noget: Alt styres automatisk for dig.

Hvis du vil vide mere om tilbagebetalingsbetingelserne hos vores finansielle partnere, kan du besøge deres hjemmesider direkte.

Vores mål er at gøre din indkøbsoplevelse så enkel og behagelig som muligt. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig gerne.

Artikel 7.3 Returnering af produkter

Hvis vi modtager defekte eller ikke-overensstemmende produkter, erstatter vi dem eller refunderer beløbet for det/de bestilte produkter.

Der er dog et par regler, der skal overholdes:

  1. Kontakt os via e-mail ([email protected]), så vi kan give dig returoplysningerne på forhånd.
  2. Returner defekte eller ikke-overensstemmende produkter til os med angivelse af det tilsvarende ordrenummer.

Vi sender dig en returportokupon, hvis du returnerer din ordre af en årsag, der kan tilskrives os: leveringsfejl, defekt vare.

Returneringer skal sendes til :

Karate-Gi
3 Grande Rue de Sous Mur
52200 LANGRES
FRANCE

En tilbagebetaling vil blive foretaget med kreditkort, Paypal eller bankoverførsel (vedlæg en formular med bankoplysninger) inden for 14 dage efter modtagelse af pakken.

Artikel 7.4 Sådan returnerer du et produkt – Returomkostninger

Du finder alle de oplysninger, du skal bruge for at returnere eller bytte et produkt, ved at følge dette link:

https://karate-gi.fr/centre-aide-clients/comment-nous-retourner-un-produit/

Artikel 8: Tilgængelighed og præsentation

Ordrer vil blive behandlet inden for rammerne af vores tilgængelige lagre eller med forbehold for vores leverandørers tilgængelige lagre.

Hvis en vare ikke er tilgængelig i mere end ti arbejdsdage, vil du straks blive informeret om de forventede leveringstider, og ordren på denne vare kan annulleres efter anmodning. Kunden kan derefter anmode om en kreditnota på varens beløb eller en tilbagebetaling.

Billederne af vores elektroniske produkter er “præsentationsforslag”, hvilket betyder, at billederne ikke altid svarer nøjagtigt til det produkt, du vil modtage i sidste ende, især ved forudbestillinger, hvor det visuelle ikke altid er endeligt.

Artikel 9: Beskyttelse af personoplysninger

Karate-Gi respekterer dit privatliv. Vores privatlivspolitik beskriver vores privatlivspraksis vedrørende indsamling og håndtering af dine oplysninger via vores hjemmeside, produkter, onlinetjenester, applikationer og andre værktøjer, som vi tilbyder online og offline. Den beskriver også vores marketing- og reklamepraksis. Se denne side for at læse vores privatlivspolitik.

Artikel 10: Bilæggelse af tvister

I tilfælde af tvister, forskelle eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser (og især enhver tvist vedrørende gyldighed, fortolkning, overtrædelse eller opsigelse af disse vilkår og betingelser) (i det følgende benævnt “tvisten”), skal parterne forsøge at finde en mindelig løsning på deres tvist, før de indgiver en sådan tvist til domstolene.
Påmindelse om vores e-mailadresse: [email protected]

Hvis der ikke kan findes en mindelig løsning, kan en af parterne indgive tvisten til onlinetvistbilæggelsesplatformen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 11: Medlemskab og anbefalinger

I vores nyhedsbreve, kommunikation og websteder kan vi anbefale værktøjer, websteder, produkter eller tjenesteudbydere, der kan give dig et nyttigt supplement til vores tjenester.
Når dette er tilfældet, er vi generelt partnere med de virksomheder, der markedsfører disse produkter eller tjenester – vi modtager derfor en provision, hvis du beslutter dig for at købe disse produkter eller tjenester på vores anbefaling.

Artikel 12: Oplysninger om sælgeren

Registreret kontor:

Karate-Gi
3 Grande rue de Sous Mur
52200 LANGRES – FRANCE

Tel: 09 73 76 30 48
site: Karate-gi.dk
Siret : 818 236 424 00011 APE: 4791 A
N° TVA Intracom. FR27 818236424
SAS med variabel kapital, kapital på €158,000

Artikel 13: Gældende lov

Alle klausuler i disse generelle salgsbetingelser samt alle købs- og salgstransaktioner, der henvises til heri, er underlagt fransk lov. Men hvis du er forbruger med bopæl i et andet land i EU, nyder du også godt af den beskyttelse, der gives dig af de obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland.

Dato for udarbejdelse af disse generelle salgsbetingelser: 14/01/2018

Ændret den : 09/02/2019 (Tilføjelse “Tvistbilæggelse”)
Ændret den: 17/04/2020 (Opdatering af “betalingsmetode”)
Ændret den: 01/05/2020 (ændring af firmanavn til “Karate-Gi”)
Ændret den: 04/02/2022 (Præcisering af vilkår og betingelser for implementering af TrustedShops “Trust Mark”)
Ændret den: 04/11/2022 (tilføjelse af betalingsbetingelser i 2, 3 eller 4 rater)
Ændret den: 19/11/2022 (tilføjelse af betingelser for betaling i 5 rater eller mere)
Ændret den: 04/09/2023 (tilføjelse af betingelser for betalingspartnere Payplug og Oney)
Ændret den: 12/05/2024 (fjernelse af betingelser for Oney-betalingspartner)
Ændret den: 12/05/2024 (ændring af vilkårene for betaling i 2, 3 eller 4 rater)
Ændret den: 30/05/2024 (tilføjelse af betingelser for betaling i rater med LENBOX af FLOA BANK)
Ændret den: 09/04/2024 (tilføjelse af tilbagebetalingsbetingelser)
Ændret den: 15/03/2026 (tilføjelse af vores partner Mollie)